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智能、健康、节能、作为当今社会高速发展的必然趋势，谁能满足用户多元化的需求，为用户提供称心的品质服务，谁就能把握住市场走向，尤其是在产品同质化严重空调行业。奥克斯新推出的净水洗空调从7个方面为用户提供了高品质的洗浴体验，净水洗空调能除去99%的余氯，比其他品牌更健康：

【重庆官方授权统一】在线客服网点报修电话：文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】

、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目

标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。

服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修

服务目标：服务0%缺陷，客户1OO%满意。尊敬的奥克斯空调产品用户，您好！非常感谢您选用奥克斯系列

产品！也非常感谢您选择奥克斯的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续

不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障

或有什么疑问，请致电奥克斯空调驻重庆办事处热线：我们随时恭候您的垂询。报修热线：>*官网*<?>欢

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服务范围：重庆各城区Ξ

24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从奥克斯空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，空调已

成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生

活带来了很大的不便!重庆奥克斯售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，

以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使

企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

奥克斯空调24小时售后维修电话：按规定实行收费维修的情况列举如下：

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 非奥克斯电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）

3 无包修凭证及有有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

奥克斯服务目标：0缺陷，客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全排名靠前，客户，舒心，安心，放心

①企业精神：开拓、创新、求实、进取

②企业方针：科学管理、质量排名靠前；优质服务、信誉排名靠前

③企业目标：创一流的品牌

重庆奥克斯空调的企业目标：

努力打造奥克斯空调服务品牌强化员工品牌服务意识。

重庆奥克斯空调售后维修服务承诺：

(1)严奥克斯按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

(6)经我中心(重庆空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

问题，我中心负责返修。

重庆奥克斯空调维修服务热线: ⑴0591-87785297⑵13860623478

事在人为:奥克斯问题变化很多相信没有解决不了的问题!重庆奥克斯空调中心的员工不仅要能解决未知问题

而且要及解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切问题

重庆柱辰机电设备有限公司

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